Каршеринг пользуется популярностью по всей России. Изначально услуги поминутной аренды автомобилей предлагались только в Москве и Санкт-Петербурге. Однако, в настоящее время операторы каршеринга работают во многих крупных городах. При этом, водители арендованного авто полностью не застрахованы от случайностей на дороге, и могут попасть в аварийную ситуацию. Как им вести себя в этом случае?

Действия водителя при ДТП

Если произошла авария, то водителю необходимо выполнить следующие действия.

• Включить аварийный сигнал.
• Поставить знак (он должен быть в багажнике арендованного авто).
• Вызвать сотрудников ГИБДД.
• Позвонить оператору каршеринга.

Большинство компаний требуют, чтобы ДТП было оформлено по всем правилам, поэтому европротокол не подойдет. Оператор после извещения временно уберет автомобиль из приложения, чтобы другие пользователи не могли его забронировать. Сотрудники ДПС должны выдать протокол об аварии и определение, которое с ноября 2018 года заменяет справку о ДТП. Документы необходимо будет положить в бардачок или самостоятельно отвезти в офис оператора.

Если авария незначительная, то после оформления бумаг необходимо отогнать автомобиль на разрешенную парковку и завершить аренду. Больше никаких действий от клиента каршеринга не требуется. В случае, когда автомобиль не может ехать дальше самостоятельно, водителю необходимо следовать подсказкам оператора по дальнейшим действиям. Расходы эвакуатора обычно оплачиваются клиентом, виновным в аварии.

Даже если повреждения незначительные, не следует оставлять автомобиль и не оповещать об этом оператора. После того, как компания узнает о нанесении урона, она найдет виновника и наложит штраф.

 

Ответственность водителя и штрафы

Ответственность водителя зависит от ситуации, при которой случилось ДТП, а также от оператора, с которым был заключен договор. Если авария не была оформлена по всем правилам, то полную сумму ущерба компания может потребовать с клиента. Большое значение имеет наличие КАСКО или ОСАГО у арендованного транспортного средства.

Стоимость проката авто с полисом расширенного КАСКО выше (у многих опреаторов есть такие тарифы), чем только с обязательной страховкой. Однако, при ДТП водитель заплатит только в пределах установленной суммы.

В компании «Делимобиль» сумма ответственности водителя на тарифе «Базовый» составляет 30 000 руб. Если пользователь выбрал тариф «Сказка», то все расходы берет на себя оператор. Исключение составляют случаи, когда водитель был нетрезв или покинул место аварии. В такой ситуации помимо компенсации за нанесенный ущерб, необходимо будет оплатить штраф.

При использовании услуг оператора BelkaCar пользователю понадобится заплатить не более 30 000 руб. при ущербе до 100 000 руб. Если в результате аварии выплата больше 100 000 руб., то добавляется 15% от разницы. Документы об оформлении ДТП должны быть получены оператором в течение 1 дня.

В договоре с оператором Rentmee предусмотрено, что страховая ответственность водителя составляет 50 000 руб. В случае, если водитель был пьян, он самостоятельно должен выплатить весь ущерб. При этом с его счета дополнительно снимается штраф в размере 50 000 руб.

В компании «Карусель» введены следующие выплаты за повреждение машины:

• 1 кузовной элемент – 3000 руб.;
• 2 и более элемента, но общая сумма ущерба в пределах 100000 руб. – 8000 руб.;
• Шины или диски – половина их стоимости;
• Ущерб более 100 000 руб. – 20% от всей суммы.

При использовании каршеринга от Яндекс.Драйв, в случае аварии и ущерба до 30 000 руб., вся ответственность остается на пользователе. Если сумма выше, то с клиента снимается только штраф 30 000 руб. В случае, когда после аварии требуется эвакуация, водитель должен заплатить дополнительно 50 000 руб.

В договоре с YouDrive прописано, что ответственность водителя составляет 50 000 руб. при ущербе в пределах 70 000 руб. Если повреждения оценены в большую сумму, водителю понадобится дополнительно заплатить 25% от разницы. В случае, когда авария произошла из-за вождения в нетрезвом виде, клиент оператора должен возместить ущерб полностью самостоятельно и перечислить штраф  50 000 руб. Документы об оформлении ДТП должны быть переданы представителям компании в течение 2 суток.

Клиенты компании Car4You должны оплатить фактическую сумму причиненного ущерба, но в пределах 100 000 руб. Дополнительно с водителя спишут денежные средства за повреждение отдельных кузовных элементов, от 5 до 20 тыс. рублей. За один случай аварии с пользователя не могут взыскать более 100 000 руб., за исключением ситуаций, когда водитель нарушил ПДД или был нетрезв за рулем.

В договоре с МатрешCar указывается, что если нанесенный ущерб более 30000 руб., то клиент компании должен будет заплатить штраф в размере 20% от суммы, превышающую франшизу. При вождении в нетрезвом виде будет списано 250 000 руб. Об аварии водитель должен незамедлительно известить оператора и вызвать ГИБДД. Документы должны быть переданы представителю компании в течение суток.

Все операторы прописывают в договоре, что при вождении авто в нетрезвом виде пользователю понадобится оплатить штраф. Это касается и случаев, когда произошла авария. Многие компании при этом заставляют клиента оплачивать полностью ущерб как участникам ДТП, так и третьим лицам.

При попадании в аварию на арендованной машине в обязательном порядке необходимо вызвать сотрудников ГИБДД, чтобы оформить все документы. Следует обратить внимание, что штраф будет выписан на водителя, а не каршеринговый сервис. Оператор не наложит взыскание на клиента, если он не виновен в сложившейся ситуации и сможет это доказать. В противном случае, к водителю могут быть применены штрафные санкции, прописанные в договоре, в том числе и за ущерб, который нанесен сервису. 

Сроки предоставления бумаг варьируются в различных компаниях, но обычно составляют от 12 часов до 2 суток. Размер выплаты ущерба зависит не только от оператора, но и выбранного тарифа. Некоторые компании предоставляют в аренду авто с КАСКО, другие – только ОСАГО. Все нюансы следует изучить в договоре, подписываемом с компанией перед началом пользования их услугами.