Каждый сервис краткосрочной аренды автомобилей налагает на своих клиентов определенные обязательства. Они оформляются юридически. Договор считается заключенным с момента целевого действия, прописанного в самом соглашении. Обычно таким действием становится регистрация в мобильном приложении и нажатие кнопки «принимаю». То есть присоединения к соглашению. Изъявленного желания взять машину в аренду достаточно. И никаких других формальностей вроде подписания документов, передачи экземпляра другой стороне и прочих бюрократических моментов. 

Вопрос только в том, сколько обязательств предлагает взять на себя тот или иной оператор.

В части алгоритма аренды все более-менее стандартно: 

• Регистрация в приложении.
• Выбор транспортного средства и его бронирование.
• Проверка машины, фотофиксация состояния.
• Непосредственное использование.
• Правильная парковка и сдача обратно арендодателю.

 

Как раз в части пользования не все так просто. Подводные камни соглашений касаются штрафных санкций, условий аренды, прочих мелких моментов. Договоры написаны витиеватым юридическим языком. Упустить важную строчку очень легко. И если вы недостаточно внимательно прочитаете договор, под конец срока аренды вас может ожидать неприятный сюрприз. 

На примере Делимобиля попробуем разобраться, за что можно получить штраф как этого избежать, что еще нужно учесть.

Полный текст здесь https://delimobil.ru/terms 

Хитрые условия договора

Структура договора включает в себя общие положения, права, обязанности сторон, порядок приема-передачи транспортного средства и ворох приложений, куда включены положения о санкциях, парковке в особых зонах и т.д.

Коротко о штрафах

Перечень проступков, за которые положен штраф, формализованы в специальном приложении. Но не все, некоторые разбросаны по другим частям соглашения. Вот несколько примеров, за что же можно нарваться на санкции: 

• «Неправильное» топливо. Приложение №3, п. 19, 20. Заправлять машину можно бензином только той марки, которая указана в Договоре аренды (АИ-92 или АИ-95, зависит от машины). В противном случае — готовьтесь раскошеливаться. Если машина не пострадала — сумма составит 2000 рублей. Любые повреждения транспортного средства из-за другой залитой марки бензина влекут штраф в размере 50 000 рублей.
• Передача руля. Приложение №3, п. 7, 8. Управлять транспортным средством может только сам арендатор. Дадите порулить другу — нарветесь на штраф в 50 тысяч. И это хорошо, если друг трезвый. При передаче руля человеку в состоянии алкогольного, наркотического опьянения сумма увеличивается в 4 раза — придется заплатить 200 000 рублей.
• Нецензурные выражения, ругань, угрозы в отношении сотрудников оператора. П. 11.5 Договора. Наказывается штрафом в размере 500 рублей . Платить придется за каждое бранное слово.

 

Среди пунктов, на которые стоит обратить внимание — оставление салона открытым (15 000 рублей), курение, в том числе электронных сигарет (5000 р.), нецелевое использование автомобиля (перевозка вещей, оказание услуг пассажирских перевозок, такси). Также попытка воспользоваться сервисом, если вы заблокированы. За каждый такой случай пользования машиной придется выложить 40 000 рублей (п. 11.6 Договора). 

И это не считая очевидных моментов, вроде повреждения частей транспорта или кражи каких-то компонентов, вождения в нетрезвом виде. Список оснований для штрафа можно посмотреть в Приложении №3. 

Имейте в виду, что перечень неполный. Делимобиль хитро оговаривается, что штрафные санкции могут распространяться на случаи, которые прямо не прописаны в соглашении. Чтобы юридически оформить такой подход, в договоре предусмотрено два отдельных пункта: п. 1.3.5 основного соглашения, а также п. 20 Положения о штрафах.

Если перевести с правового на русский, компания оставляет за собой право считать любые действие пользователя нарушающими договор. То есть основанием для штрафа как минимум в 10 000 рублей может стать что угодно.

Особенности уплаты штрафных сумм

Штрафные санкции предусмотрены в качестве наказания для нерадивых водителей. Однако санкции не исчерпывают структуру суммы, которая подлежит выплате.

Она включает в себя две составляющие: 

• Собственно штраф.
• Возмещение ущерба. 

То есть придется заплатить сумму, на покрытие причиненных повреждений.

Как рассчитывается общая сумма для уплаты

Нарушителю правил пользования автомобилем предложат уплатить сумму на возмещение ущерба, причиненного транспортному средству. Ее взыскивают при условии, что машина была повреждена. 

Сумма убытков складывается из двух компонентов: 

• Фактическая стоимость ремонта, восстановления машины.
• Неустойка в форме упущенной выгоды. Платить придется за каждую минуту, которую транспортное средство не могло использоваться. Расчет ведут по стандартному тарифу, как будто машина находится в аренде. 

И это не считая административных штрафов от государственной дорожной инспекции, денежных требований третьих лиц и тому подобного. Перечень перечислен в п. 7.14 Договора. Все эти обязательства также ложатся на водителя. Как показывает практика, суммы с учетом всех неустоек, санкций могут доходить до нескольких сотен тысяч рублей за одно неосторожное действие. 

Суммирование ущерба возлагается на оценщиков или сервисные центры. Как-то повлиять на решение, снизить объем требований не получится.

Вопросы пользования приложением

Все действия, которые совершаются с мобильного устройства арендатора, априори считаются делом его рук. Если с украденного у вас телефона ушлый воришка арендует машину, разобьет ее, накурит в салоне и прихватит магнитолу — платить за все это непотребство придется вам. Такой подход предусмотрен пунктом 7.13 Договора аренды автомобиля. Потому стоит внимательно следить за своими гаджетами.

Штрафстоянка

Лучше не совершать грубых правонарушений и не допускать случаев, когда транспортное средство принудительно эвакуируют. Даже если сотрудники ГИБДД или самой стоянки откажутся отдать автомобиль, ответственность за него оператор каршеринга возложит на водителя. А это значит, что избежать неустойки, компенсации упущенной выгоды за время простоя машины не удастся (п. 4.2.13 Договора аренды автомобиля). Как долго это может продолжаться — сказать непросто. «Банкет» снова оплачивает водитель.

Общие выводы

Подобные запутанные положения о возмещении оператору, штрафах за нарушения можно встретить в договоре любого каршерингового сервиса. Где-то они жестче, где-то мягче.

Встречаются и более специфические основания для санкций: 

• Неправильная фотофиксация. Некоторые сервисы требуют фотографировать машину и до, и после. Или же предъявляют требования делать фото со строго определенных ракурсов.
• Открытые окна, включенные/выключенные фары.
• Препятствование видеофиксации. Операторы устанавливают оборудование в салоне. Мешать его работе нельзя.
• Количество бензина в баке. Ниже определенного уровня оставлять его нельзя. 

Проблема в том, что ни один, даже самый крупный каршеринговый сервис не предоставляет информацию в сжатой форме. Например, в виде памятки. Потому всегда есть риск нарушить что-то не из злых побуждений, а по причине банальной неосторожности. Во сколько «встанет» такая невнимательность — остается только гадать. 

Чтобы не столкнуться с репрессивным катком каршеринговой компании, рекомендуем следовать простым советам: 

• Соблюдайте правила дорожного движения.
• Не курите в салоне.
• Не передавайте руль третьим лицам.
• Не сажайте в салон нетрезвых людей. Будь это хоть друзья, хоть родственники.
• Используйте машину строго для личных, бытовых целей.
• Соблюдайте правила парковки. Так, штрафы за парковку на газоне для юрлиц огромны. Каршеринг потребует всю сумму с вас.
• Следите за своими мобильным устройством и аккаунтом в сервисе.
• Внимательно прочитайте договор с тем оператором, услугами которого собираетесь воспользоваться. Не поленитесь. Это избавит вас от массы возможных проблем. 

Все спорные моменты стороны улаживают по обоюдному согласию. Неправомерные требования стоит оспаривать в суде. Тем более, что ситуации, когда операторы выдвигают необоснованно большие претензии — не редкость.