Популярный сервис каршеринг: отзывы Московских и Питерских компаний
- Каршеринг в Москве: отзывы, обзор ведущих компаний
- Яндекс каршеринг: отзывы о сервисе
- Каршеринг Аnytime : обзор, отзывов клиентов
- Каршеринг «Белка»: отзывы и нюансы
- Каршеринг Car4You – обзор отзывов клиентов
- «Лифкар» – оператор с весьма сомнительными отзывами
- Car5: отзывы, достоинства и недостатки
- Отзывы пользователей об операторе «Тимкар»
- Каршеринг Voron: достоинства и недостатки оператора
- Каршеринг в Спб: отзывы, особенности, нюансы
- Самый старый оператор «Делимобиль». Мнение клиентов
- Сервис YouDrive: отзывы клиентов, достоинства и недостатки
- Rentmee: удобный новый каршеринг с широкой зоной покрытия
Популярность каршеринга только возрастает. Если изначально данная услуга предоставлялась исключительно в таких городах, как Москва и Санкт-Петербург, то сейчас арендовать автомобиль поминутно можно и во многих других городах России, таких как Адлер, Челябинск, Анапа и многие другие. Самая большая компания, охватывающая немалую территорию России – «Делимобиль».
Рассмотрим отзывы клиентов касательно различных операторов Москвы и Питера, достоинства и недостатки самых популярных компаний, а также отношение сотрудников фирм.
Каршеринг в Москве: отзывы, обзор ведущих компаний
В столице на данный момент действует 15 различных операторов, предлагающих услуги carsharing. У каждого из них имеется своя клиентская база, свои условия и цены, а также положительные и отрицательные отзывы. Проанализируем отзывы о компаниях и рассмотрим, какие же достоинства и недостатки выделяют пользователи. Возможно, именно такая аналитика позволит вам выбрать самый выгодный и удобный сервис столицы.
Небольшая компания EasyRide, например, многих разочаровывала долгой работой приложения и значительно проигрывает в общем рейтинге. Процесс регистрации довольно непонятен и мог затягиваться до недели. Также довольно неудобно то, что при регистрации с карты обязательно списываются 50 рублей.
Еще одна небольшая компания – Carenda, которая только планирует появление на рынке. Что ожидать от нее пока не ясно, но обещают автопарк размером до 400 автомобилей, что не может не радовать. Обещанные расценки уже привлекают клиентов своей низкой стоимостью, и многие столичные пользователи Интернета уже ожидают появления данного оператора.
Также, для городских поездок вас вполне могут заинтересовать такие компании, как Матрешка, Карусель и Carlion. На них мы останавливаться не будем, но на просторах Интернета имеется достаточно различных отзывов клиентов.
Яндекс каршеринг: отзывы о сервисе
Безусловное достоинство, которое отмечают все пользователи сервиса Яндекс Драйв – это низкая стоимость услуги.
В целом, сервис Yandex Drive позволяет значительно сэкономить и осуществить поездку в Москве на порядок дешевле, чем при простом заказе такси.
Каршеринг Аnytime : обзор, отзывов клиентов
Первый оператор, появившийся в столице, который начал свою деятельность еще в далеком 2013 году. Клиенты отмечают довольно быстрый и простой процесс регистрации, однако довольно долгое начало и завершение аренды автомобиля. Во многом это связано с необходимостью делать фото автомобиля, при этом обязательно так, чтобы было видно номера. Многие клиенты «Энитайм» считают это утомительным.
Отдельно в отзывах отмечают такой плюс, как функция прогревания машины, что является просто незаменимой возможностью в зимнее время. Отсутствие сбоев в приложении и удобный маршрут по Яндекс картам от текущего положения до самого авто – однозначные достоинства, которые отмечают многие пользователи.
Однако, все же приложение Anytime работает несколько медленно, особенно тогда, когда имеется анимация.
В остальном все устраивает – качество автомобилей, широкий выбор моделей, большой автопарк и приемлемые тарифы. Также, немаловажным достоинством является возможность проезда во Внуково.
Каршеринг «Белка»: отзывы и нюансы
Компания Belka car весьма молодая, но уже многие москвичи успели с ней познакомиться. Многие отмечают удачную комплектацию предоставляемых автомобилей Kia, в которых имеется даже подогрев руля.
Отдельным преимуществом выделяют возможность пользования транспортом в Домодедово.
К сожалению, имеющегося автопарка немного недостаточно для столицы и многие клиенты жалуются на недостаток авто. Также, немало жалоб имеется касательно слишком долгого процесса верификации учетной записи.
Каршеринг Car4You – обзор отзывов клиентов
Один из важных недостатков, отмечаемых клиентами – это длительный процесс регистрации, который занимает до трех дней. Это довольно неудобно, если авто нужно «здесь и сейчас», поэтому клиенты рекомендуют регистрироваться в Carforyou заранее.
Довольно удобное приложение, предлагаемое как на Android, так и на iOS предоставляет весь необходимый функционал. Многие клиенты отмечают быстрое открытие машины, которое происходит за считанные секунды.
Важное достоинство – опрятность автомобилей. Если снаружи машина еще может быть грязной (особенно в зимний сезон), то уж внутри всегда чисто и приятно пахнет.
Среди важных достоинств Кар фо ю отмечают отличную работу техподдержки – оператор всегда отвечает на звонки, а все неприятные или курьезные вопросы решаются весьма быстро.
«Лифкар» – оператор с весьма сомнительными отзывами
После изучения многочисленных отзывов клиентов остается весьма неоднозначное впечатление. Отмечается немалое количество недостатков, что, безусловно, отталкивает от желания пользоваться сервисом.
Одна из описываемых недовольными пользователями Lifcar проблем – трудности с заправкой. В частности, не всегда отображаемый в приложении запас хода соответствует реалиям. Чаще всего эта проблема возникает при низкой температуре – в таком случае датчик может отображать неправильные показания.
При этом в таких ситуациях техподдержка не особо идет навстречу клиентам и предлагает решать вопросы своими силами (например, принести бензин с заправки в собственной таре). При этом есть немало жалоб на некомпетентность сотрудников.
Однако, все же, имеются и свои достоинства. Например, низкая стоимость поездки подталкивает к пользованию сервисом при ограниченном бюджете и необходимости сэкономить средства.
Car5: отзывы, достоинства и недостатки
Несмотря на то, что многие клиенты жалуются на довольно неудобный процесс регистрации в Кар5 (необходимость подтверждения по электронной почте, а не привычное СМС), в целом, имеется немало положительных отзывов о компании.
Важным ее достоинством является возможность совершения поездок в Подмосковье. Помимо этого, филиалы компании действуют в Сочи и Новосибирске.
В городе находится довольно много незанятых автомобилей, однако, это скорее минус, чем плюс. Дело в том, что многие клиенты жалуются на то, что эти свободные авто не пригодны для езды. У одних отсутствуют поворотники или имеются небольшие повреждения, у других – крайне грязный салон, полный непонятных оберток и мусора.
В целом, конечно, сервис нуждается в доработке, но достаточно пользователей прибегают к его услугам, как к одним из самых дешевых на рынке.
Отзывы пользователей об операторе «Тимкар»
Невысокие тарифы и быстрый отклик техподдержки – самые часто указываемые в отзывах клиентов достоинства.
Однако некоторых клиентов несколько возмущает необходимость прикреплять фотографии по окончанию поездки, так как это может отнять ценнейшее время. Однако, с другой стороны, этот нюанс можно отнести к положительным моментам, так как он подтверждает ответственное отношение компании к состоянию своих авто. При этом у компании весьма серьезное отношение к различным возможным ДТП.
Также, иногда клиенты «Тимкар» жалуются на некорректное отображение треков поездки, что весьма неудобно.
Каршеринг Voron: достоинства и недостатки оператора
Данный оператор относят к бизнес-классу, так как предлагаемые автомобили отличаются своей статусностью и качеством.
Интересная особенность компании в том, что можно забронировать автомобиль не только у самого «Ворона», но и в различных пунктах проката, что, по сути, является небольшим отходом от общей концепции каршеринга.
Весьма удобной является зона покрытия, которая охватывает не только столицу, но и Московскую область.
Несколько неудобен тот нюанс, что зеленая зона для парковки у каждого автомобиля отличается и каждый раз нужно уточнять, где можно завершить аренду.
Каршеринг в Спб: отзывы, особенности, нюансы
На данный момент рынок каршеринга в культурной столице страны значительно уступает московскому. По сути, данного рода услуги предоставляют всего несколько компаний, такие как YouDrive, Делимобиль и «Колеса». Однако, наличие крупных операторов, которые уже успели выстроить свою работу в Москве, является неоспоримым достоинством – немалый накопленный опыт перенесен на работу в Питере и помогает предоставить клиентам максимально комфортный сервис.
Рассмотрим общую информацию о сервисах, действующих на территории двух столиц.
Самый старый оператор «Делимобиль». Мнение клиентов
Весьма популярная в столице компания, занимающаяся каршерингом. Это одна из первых компаний, начавших предоставлять такого рода услуги.
Перейдем к отзывам. Мобильное приложение, призванное облегчить и ускорить процесс аренды довольно часто тормозит, выдает ошибки и попросту отключается. Нередко для того, чтобы совершить аренду нужно проходить процедуру повторно.
Также многие клиенты слегка недовольны тем, что автомобили имеют большой пробег. Это во многом связано с долгим существованием компании, однако, есть жалобы и на не ухоженность автомобилей. Видимо, сервис и комплекс мер по уходу проводится не так часто, как это стоило бы делать.
Но все же имеется немалое количество достоинств, которые с лихвой покрывают имеющиеся недостатки. Оператор предлагает широкую зону покрытия, включающую Шереметьево и Домодедово, что очень удобно для гостей города.
Особенно радует многих клиентов возможность суточной аренды автомобиля. Такой пакет предоставляет возможность получить машину на целый день намного дешевле, чем если бы приходило платить за каждую минуту пользования.
Отдельным достоинством стоит выделить то, что компания имеет свое представительство в Санкт-Петербурге. Также имеется представительство в Краснодаре и в Геленджике. Помимо этого, данный carsharing работает в Калининграде и Уфе. В целом, компания постоянно расширяет свою зону действия. Так, на данный момент не обошлись и стороной такие крупные города, как Екатеринбург и Нижний Новгород.
Сервис YouDrive: отзывы клиентов, достоинства и недостатки
Основное достоинство компании, которое отмечает чуть ли не каждый второй клиент, это возможность арендовать автомобиль Smart. Эта марка давно уже признана лучшей для поездок в городе за счет своей компактности, маневренности и экономичности.
Очень удобная функция, которую также отмечают клиенты, это закрепление автомобиля.
Несомненно, крупным достоинством Ю Драйв является то, что компания действует в Санкт-Петербуре.
Однако, как и у любой фирмы, у Юдрайв есть свои недостатки. Так, отсутствие услуги в аэропорту значительно ограничивает возможности клиента, да и в целом, зона покрытия ограничивается кольцом. Довольно маленький автопарк способствует долгому поиску подходящего авто.
Rentmee: удобный новый каршеринг с широкой зоной покрытия
Довольно новая компания, которая уже обросла своей клиентурой. Небольшой автопарк предлагает исключительно Hyundai Solaris.
Зарегистрироваться в приложении Рент Ми порой бывает попросту невозможно – процесс регистрации замирает на статусе «в обработке» и ничего не меняется.
Еще один весьма неудобный момент – необходимость иметь минимальную сумму на счету. То есть чтобы арендовать автомобиль у пользователя должно быть не менее 500 рублей на счету, что, в целом, неудобно, особенно если не планируется совершать частые поездки.
Однако, есть один довольно интересный нюанс, который отмечают пользователи и относят к достоинствам. Эта компания, как и многие другие, действует на территории как Москвы, так и Санкт-Петербурга. Однако, именно данный оператор позволяет на своем автомобиле передвигаться между двумя городами, что является по сути своеобразным ноу-хау. Также, допускаются поездки в Ярославль, Рязань, Тверь, Владимир, Калугу и Тулу.
