Каршеринг Carenda
- Сайт
- carenda.ru
- Больше не работает
В октябре 2017 года начал свою работу каршеринг Carenda. Это 8-й по счету московский оператор. Почти сразу он ворвался в топ самых популярных сервисов города. Сейчас в автопарке компании насчитывается около 400 автомобилей, среди которых Hyundai Solaris, Renault Logan, Ravon R2, Kia Rio. Данный сервис – партнер властей города, поэтому клиенты могут пользоваться бесплатно всеми муниципальными парковками.
Преимущества каршеринга Carenda
Каковы главные преимущества каршеринга «Каренда»?
- Тарификация. Цены этой компании значительно ниже, чем у конкурентов. Тем не менее, по качеству услуг она ничем не уступает более дорогим каршерингам.
- Новые и застрахованные автомобили. Все иномарки компании имеют полное КАСКО и идеальное техническое состояние. Компания сама несет все расходы по содержанию машин.
- Бесплатная парковка. Клиенты Carenda могут пользоваться всеми открытыми городскими паркингами за счет фирмы.
- Заправка и мойка. Пользователям не нужно заправлять автомобиль и мыть его за свой счет. Если такая необходимость возникла, компания возвращает средства за эти услуги по чекам. Заправлять автомобили компании можно только бензином АИ 92. Клиент платит только за минуты эксплуатации машины.
Регистрация
Чтобы начать пользоваться каршерингом, нужно скачать приложение Carenda для Android или iOS. Кроме этого, сервисом можно пользоваться через браузер с любого устройства – ПК, ноутбука, планшета, смартфона.
Регистрация происходит посредством ввода мобильного телефона на сайте сервиса. После этого клиент получает в СМС-сообщении свой пароль для входа в личный кабинет. После успешного входа, клиент может изменить пароль на любой, удобный для него. Для продолжения регистрации пользователь должен отправить компании фотографии паспорта (первой и второй страницы, сведений о регистрации), удостоверения водителя и личное фото с развернутым на первой странице паспортом. Также клиент должен предоставить свои данные: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, паспортные данные, данные водительских прав, кодовое слово, дату рождения. Далее нужно поставить галочку, что клиент согласен с обработкой его персональных данных и принимает пользовательское соглашение. Теперь первый этап регистрации завершен.
На втором этапе клиент должен привязать свою банковскую карту для оплаты услуг каршеринга. Со счета пользователя будет списано 50 рублей для проверки работы карты. Они будут возвращены на карту по истечении 24 часов. За эти сутки компания осуществляет проверку данных пользователя. После подтверждения со стороны сервиса, договор считается заключенным, и клиент может начинать пользоваться услугами сервиса Carenda. Если возникли какие-либо проблемы со входом в личный кабинет, сервис рекомендует удалить приложение и установить его заново. После этого следует нажать на кнопку «Забыли пароль», получить новый и продолжать пользоваться сервисом.
Клиент может забронировать ближайший к нему автомобиль всего за несколько секунд через мобильное приложение или через браузер, зайдя на сайт компании Carenda. В его распоряжении 20 бесплатных минут ожидания чтоб добраться до автомобиля.
Тарифы
Тарифы компании зависят от модели автомобиля. Ravon R2 обойдется клиенту в 6 рублей за минуту, тогда как остальные модели будут стоить 7 рублей. Минута ожидания будет стоить 2 рубля для всех моделей автомобилей. Что касается бронирования, то оно бесплатное первые 20 минут, а дальше этот простой будет рассчитываться как ожидание – 2 рубля за минуту.
Также компания предлагает суточный тариф – на 24 часа аренды. Он составляет 2000 рублей. В них включены 150 километров пробега. Если километраж превышается, то каждый последующий километр будет оплачиваться по 8 рублей/километр.
Отзывы пользователей
В сети можно найти множество отзывов, оставленных клиентами компании. Некоторые пользователи отмечают проблемы с заявками на регистрацию в сервисе. В случае каких-либо проблем с доступом к сервису, рекомендуется позвонить по телефону службы поддержки, которая работает круглосуточно, или написать в компанию на электронную почту. Операторы подскажут, как дальше действовать, и помогут решить возникшие проблемы. Контакты сервиса Carenda можно найти на официальном сайте компании carenda.ru.
Пользователи рекомендуют следить за обновлениями на официальном сайте компании, ведь там могут появляться интересные акции и скидки. Также на сайтах с промокодами можно найти интересные скидочные купоны на пользование каршеринг-сервисами. Таким образом можно получить скидку на первую поездку, бонусы при регистрации или возврат на счет процента от стоимости первом поездки.
Carenda: стаж вождения
Чтоб зарегистрироваться и пользоваться услугами каршеринга Carenda, водителю должно быть более 21 года, а стаж его вождения должен быть более двух лет. Это – стандартные требования всех каршеринг-компаний страны, и обмануть его не удастся. Ведь еще на этапе регистрации пользователь указывает свои личные данные и прикрепляет фотографии документов.
Штрафы
В договоре компании прописаны некоторые штрафные санкции, с которыми стоит внимательно ознакомиться перед началом пользования услугой.
- Курить в салоне автомобиля запрещено. Взыскание составляет 2000 рублей.
- Испорченный или грязный салон обойдется водителю также в 2000 рублей.
- Самый большой штраф – за передачу автомобиль в пользование другому лицу. Взыскание составит 150000 рублей.
- Нельзя завершать аренду с минимальным уровнем бензина в баке (на лампочке). Штраф за нарушение этого правила составит 1 тыс. рублей.
- Если водитель сел за руль в нетрезвом состоянии и совершил ДТП, он должен выплатить 50 тыс. рублей штрафа и полностью возместить ущерб, который был нанесен вследствие аварии.
- Завершать аренду автомобиля можно только в зоне предоставления услуг, которую можно увидеть в приложении. Если водитель нарушил это правило, на него накладывается штраф в размере 2 тысяч рублей.
- Если водитель управлял транспортным средством, не имея при себе водительского удостоверения, он должен выплатить штраф в 3000 рублей.
- 5% от суммы задолженности – именно такой штраф придется заплатить пользователю в случае просрочки оплаты аренды, нарушения правил дорожного движения или условий публичной оферты.
В случае ДТП, максимальная сумма, которую может заплатить водитель – 30000 рублей. Это – франшиза при страховании КАСКО.
Зона завершения аренды в каршеринге Carenda
Зона эксплуатации до недавнего времени составляла максимум 20 километров от МКАДа, но весной этого года компания ее немного расширила. Теперь можно ездить на автомобилях сервиса в пределах Малого Бетонного кольца. Зона завершения аренда расширилась на парковки таких районов, как Котельники, Митино, Новокосино, Саларьево, Румянцево, Люберцы, Химки и другие. Точная зона покрытия сети для использования каршеринга и завершения поездки отображается в приложении Carenda.